Mnogi ljudi nerado iznajmljuju vozila jer se plaše da će negde pogrešiti i doživeti neprijatno iskustvo. Nećemo reći da nema poteškoća i da neprijatna iznenađenja nisu moguća. Moguća su! Da bismo vam olakšali ceo proces, sastavili smo ovaj vodič sa 10 najčešćih grešaka prilikom iznajmljivanja vozila.
A koje su to najčešće greške prilikom iznajmljivanja vozila?
1. Potpisivanje ugovora bez čitanja
Da, znamo, retko čitate ugovore. Samo ih potpisujete bez čitanja detalja o uslovima, pravilima, obavezama i naknadama. Ali kada iznajmljujete vozilo, napravite izuzetak od tog vašeg pravila i ipak ga pročitajte. Pročitajte i ona najsitnija slova.
Postoje firme i pojedinci koji dobro znaju da njihovi klijenti neće detaljno da prođu kroz sve stavke, pa ubace neke dodatne troškove. Svaki pravnik i advokat će vam reči isto: “Ugovori su suštinski deo našeg svakodnevnog života i ne smeju previše olako da se shvataju”.
2. Neproveravanje vozila pre preuzimanja
Apsolutno, jedna od najvećih grešaka!
Uvek proverite da li na vozilu postoje ogrebotine, udubljenja, oštećenja, kvarovi, ostavljeni otpaci u kabini, neprijatni mirisi, itd. Proverite svaki deo. Pregledajte motor, gepek, točkove, retrovizore, vrata. Pogledajte ispod auta i iza sedišta. Sve što primetite odmah prijavite, slikajte i zabeležite u zapisniku. Samo na taj način nećete biti odgovorni za štetu koju niste napravili.
3. Kašnjenje sa vraćanjem vozila
Agencije vole kašnjenja – jer ih dodatno naplaćuju! Kasnite dva sata? Čestitamo, upravo ste platili za još jedan dan rentiranja.
Opet se vraćamo na ugovor o zakupu, gde jasno piše da ako vratite vozilo kasnije od dogovorenog roka, morate da platite kaznu. Rent a car kompanije su veoma rigorozne, zato dobro pazite na vreme vraćanja vozila. Ipak, većina ima razumevanja za svoje klijente. Ako ne možete da stignete na vreme zbog okolnosti koje su van vaše kontrole, obavezno im se javite. Verujemo da će vam oprostiti, samo nemojte da preterate.
4. Iznajmljivanje vozila bez osiguranja
Da li je ovo stvarno greška? Pa šta može da vam se desi, vi ste dobar vozač, niste napravili prekršaj a vozite celi život. Još i ti razni paketi osiguranja koji vas samo zbunjuju. Momak na pultu agencije se baš trudi da vam objasni, ali ga ništa ne razumete.
Kao sa svakim osiguranjem – nikad se ne zna. Rešili ste da uzmete samo osnovno osiguranje? U redu, ali imajte na umu da je ono kao kišobran po olujnom vremenu, korisno ali nedovoljno. Mnoge stvari ono ne pokriva. Ako vam se ipak nešto desi, imaćete velike i bolne dodatne troškove.
Izvor slike: Tumisu, Pixabay.com
5. Nepoznavanje politike goriva
Česta i skupa greška. Kada preuzimate svoje vozilo, preuzimate ga sa punim rezervoarom. Tako treba i da ga vratite. Niste znali, niste stigli ili vas nije bilo briga pa ste ga vratili praznog? Pa ništa, sada morate da nadoknadite manjak. Ali cena nije ista kao kada ga napunite na pumpi. Daleko je veća, a koliko - bolje da ne saznate! Zato je bolje da poslušate naš savet, i da vratite vozilo kao što ste ga preuzeli. Znači, punog rezervoara.
6. Greške sa depozitom
Rent a car agencije naplaćuju depozit, što im je na neki način osiguranje da će vozilo da im se vrati u ispravnom stanju. Može da se plati u gotovini ali se najčešće koristi platna kartica. I dok traje najam, taj iznos je blokiran.
Mnogi to ne razumeju i ne ostave dovoljno sredstava na svojoj kreditnoj ili debitnoj kartici, pa dođe do problema, i baca se “drvlje i kamenje” na rent a car agenciju. A sve piše u ugovoru, i visina depozita i koji su uslovi njegovog povraćaja. Pročitali ste ga, zar ne?
7. Pogrešan izbor vozila
Ako putujete s porodicom i dosta prtljaga, mali automobil neće biti praktičan. S druge strane, preveliko vozilo samo će nepotrebno povećati troškove. Biranje vozila koje ne odgovara stvarnim potrebama je greška koja se najčešće pravi zbog žurbe. Izboru vozila treba pristupiti pažljivo i strpljivo. Prvo treba pogledati šta rent a car agencija ima u svom voznom parku, a zatim proceniti svoje potrebe i želje, pa tek onda odabrati adekvatno vozilo.
8. Rezervisanje vozila u poslednjem trenutku
Na ovaj način se propuštaju najbolje ponude. Cene iznajmljivanja rastu kako se bliži datum preuzimanja, posebno tokom sezone ili praznika. Ako rezervišete ranije, proći ćete jeftinije, i imaćete na raspolaganju veći izbor vozila.
9. Nepotpuna dokumentacija
Neko će zakolutati očima, ali nećete verovati koliko se često dešava da se lična dokumenta, pasoš, platna kartica ili vozačka dozvola zaborave, ili da istekne njihovo važenje. To znači da nećete moći da iznajmite automobil. A stajati bespomoćno na aerodromu bez opcije prevoza nije baš prijatno. Nije da se pravimo previše pamentni, ali naš savet je jasan – pre nego što krenete na put, ne zaboravite da proverite dokumenta.
10. Dodatna oprema
Treba vam GPS navigacija? Dečije sedište? Krovni prtljažnik? Dodatni vozač? Sve može. Ali uz doplatu. Kolika će biti zavisi od rent a car agencije. Da se ne biste neprijatno iznenadili, pre nego što rezervišete vozilo, pozovite ih i potvrdite konačnu cenu.
Izvor slike Nima Aksoy, Pexels.com
Završne misli
Grešiti je ljudski, pa i prilikom iznajmljivanja vozila. Sada kada znate ovih 10 najčešćih grešaka možete ih izbeći. Pravovremena priprema i obazrivost će učiniti da vaše iznajmljivanje bude jednostavno, povoljno i bez stresa.
Istražite ponudu, pročitajte pažljivo ugovor i, što je možda najvažnije, komunicirajte jasno i otvoreno sa rent a car agencijom.
Naši kontakt podaci:
Fiksni telefon: +381 11 2097-778
Mobilni telefon: +381 63 10-90-921
Mejl: office@rentacarmenadzer.com
Na raspolaganju smo vam!
Izvor naslovne slike Negative Space, pexels.com
